硬蛋众测 | 叮咚2代智能音箱 让你的家“活”起来

首先感谢硬蛋网给的这次体验机会，想众测产品，就上硬蛋网。/手动斜眼笑

有人说，2017年是智能音箱爆发的元年，果真如此吗？纵观全球，最早Amazon的Echo风靡一时，接着Google出了Google Home、Apple也发布了旗下的HomePod，看似都在抢占智能音箱的入口，为什么？答案很简单，三个字：物联网。

科技的发展是让人变得越来越“懒惰”，能不亲自动手就不亲自动手。而动嘴似乎要比动手更加简单直接，这就是为什么大家都要去做“智能音箱”。

刚才也聊到了国外现在的三巨头都已经开始，甚至是已经深入布局智能音箱，那国内处于什么环境呢？很遗憾，由于众多原因，国内现在并没有一家智能音箱“一统天下”，目前表现较好的，数得上名称的，似乎就只有叮咚一家。小米目前也发布了小米AI音箱，不过还未正式发售，所以不算在内。今天笔者就跟大家来聊聊叮咚家目前最新的叮咚二代体验如何，能否称得上是一款合格的“智能音箱”。

一、开箱：简约不失质感

叮咚二代在包装上中规中矩，四面都印着叮咚二代的真机图，不玩套路，让人一目了然。叮咚的logo与叮咚二代分列DINGDONG上下两侧对称，相对有设计感一点。值得一提的是包装盒底部印有合作伙伴的logo，分别是：百度音乐、科大讯飞与京东。作为智能音箱，想必应用场景最多的便是“叮咚叮咚，给我放首歌”了 ，而百度音乐的合作则是起到了提供内容的作用；科大讯飞则更加重要，语音的识别就全靠它了。作为国内甚至世界顶尖的中文语音技术公司，科大讯飞的语音识别率非常之高，不少手机内置的语音助手也是与科大讯飞合作而成；京东的存在则不必多说，叮咚这个品牌，就是京东与科大讯飞联手创办。说了这么多，其实就是想表达一个观点：这么多国内顶尖的互联网公司一起打造的产品，听着就很厉害了，实际情况也是如此吗？

 
打开包装盒，首先印入眼帘的便是叮咚二代主体，亚麻灰的配色给人一种生活气息浓郁的慵懒之感，十分适合放在家中的某个地方充当点缀。随机包装中除了说明书与电源适配器，还额外赠送了一根音频转接线，以备不时之需。
 

底部的接口很有意思，或者说十分用心。接口的线材出口部分都做了向内的凹槽，这样就不会因为线材的突出而影响叮咚二代的平衡与美观。在通体亚麻色中，叮咚的logo则是当仁不让的位于顶部一圈的中间，音符造型的logo放在这里可以说相当适合。

 

在叮咚二代的面板上覆盖有一层塑料纸，可以算作是一个简易说明书，能帮第一次使用的消费者快速了解手势功能，例如覆盖面板即休眠、点按任意面板位置是暂停、滑动调节音量等等。这个面板兼具显示的功能，不过并不是大家想象中的彩色显示屏，而是点阵显示。在首次开机联网的时候甚至还会出现wifi图标，成功连接后会出现”Hello”的字样，显得有些人性化。对了，首次联网需要通过在手机上下载APP后才能输入Wi-Fi密码连接。

“叮咚叮咚”的整体大小其实控制的非常不错，与小米MIX 2一对比大家就能了解个大概了，斜面的屏幕既能方便用户观看显示的内容，又颇具设计感。并且通过在面板滑动能调节音量大小、覆盖面板则是休眠/唤醒操作等等。

二、体验：功能强大也略有遗憾

在聊体验前，我们不妨先考虑一下：现如今我们希望智能音箱能够为我们做些什么。如果只是简单的查询天气、搜索等，我相信现在的智能手机里内置的语音助手也能完成的非常出色。既然成为单独的一个产品，并且冠以“智能二字”，那就必然要求更高。
 

在最最普通的语音指令识别上，叮咚叮咚完成的非常出色，毕竟有讯飞语音识别做强大的支撑。在简单的指令上，如今天的天气怎么样，适合穿什么衣服等等，叮咚叮咚都会根据当地具体气温跟天气来回复，准确度不错。通过语音设置闹钟之类的也都能迅速理解并设置，最后到点提醒。

叮咚叮咚最吸引人的一点，莫过于“应用平台”与“智能家居”。
前者能够丰富叮咚叮咚的内容，在人们发出语音指令后能回答得更加优秀得体或者做到更出色；后者则是扩大其功能性，让“万物互联”。可以说前者包含着后者。

在叮咚叮咚的应用平台内我们可以发现已经有不少内容入驻，已经分成新闻、娱乐、生活、体育、健康、教育、游戏和智能家居八大类，相当充实。较为流行的今日头条新闻和企鹅FM等都在其中，开启后用户便可通过语音来获取里面的信息。

不过最令笔者感兴趣的还是与生活更加贴切的“京东购物”以及和其他“智能家居”相连接。“京东购物”因为某些因素暂时没有测试，据说绑定京东账户后就能通过语音指令下单购物，非常方便；在控制其他智能家居方面，笔者在叮咚APP界面检查了一下，虽然其支持的智能家居品牌和种类众多，不过在普及型品牌的种类上仍有待提高。

目前笔者家里的智能家居里只有小米空气净化器在能连接的目录中，按照手机APP页面指示顺利连接，而且成功通过语音唤醒，这让叮咚叮咚的实用性增加了不少。

接着我们说说叮咚叮咚的特色功能。其一应该当属拨打电话。叮咚的电话不是基于跟手机连接，然后借用手机的号码来拨出。而是在接收到语音指令后，通过叮咚的企业号95093668拨打，目前笔者注册后有赠送180分钟的体验时间。拨打测试的语音通话质量还不错。唯一需要注意的是，因为这个号码属于企业号码，可能会被部分用户所拒接，毕竟现在广告推销太多了~
 

第二个特色则是叮咚可以自行更换唤醒词，让自己的叮咚独一无二。在设置唤醒词时，系统会检测新唤醒词是否适合，相同音节太多则不行。据了解，因为唤醒词关系到智能音箱最基础的体验，所以不少厂商的产品都无法更换，叮咚能做到这一点非常不错，说到底还是有强大的语音识别技术做支撑。

叮咚叮咚还有一大特点就是支持AI与声纹识别。在设置内开启AI后，叮咚叮咚能持续识别语音内容并做出相应判断，这是一个连续的过程，与每次只能识别一个内容的智能音箱相比可玩性更高；声纹识别则是能让智能音箱只听你的话，不过目前叮咚叮咚只能做到识别已录入声纹的成员，相信未来会随着系统更新逐渐做到只听录入了声纹的成员的话、懂各个不同成员的喜好等等。
 

总结一下叮咚叮咚的优缺点。

优点：
1、外观时尚，适合在家里做摆件；
2、语音识别功能出色，识别率高；
3、声音洪亮而立体，效果不错；
4、拥有应用平台，未来能持续开发；
 

缺点：
1、价格稍高，如果能稍微再调低一点价格会更有竞争力；
2、AI还处于初级阶段，只能理解部分联系话语；
3、智能家居控制品牌还有待增加

最后，如果你是喜欢科技物品的爱好者，那么入手叮咚绝对不会让你失望。每天起床后随口让叮咚叮咚来段音乐整个人都会神清气爽，再问问天气、控制关闭家里的智能家居非常方便；不过如果你是对AI功能抱有很大期待，那现在则不是入手的最佳时机，AI技术目前都处于初级阶段，想要达到成熟的水平还有很长的一段路要走。也期待叮咚叮咚的系统早日进化，让AI更加实用。

【前言】

艺术源于生活而高于生活，而音乐始于生活却归于艺术。听音乐好几年了，看到许多朋友对各种器材的声音差异了如指掌，说得头头是道，玩儿得乐不思蜀。虽然我也玩过几款但却并不是很熟悉；这一次非常幸运有机会能体验叮咚二代音箱，其实早前接触互联网就已经听说过叮咚，只是当时无缘与叮咚的邂逅；

随着智能音箱行业的不断发展和普及，其应用场景和用户属性越来越多样化，智能音箱行业也走向了个性化的定制时代，叮咚2代在产品设计上加入了更多个性化和定制化内容，包括自定义唤醒词的功能和声纹识别、定制外壳和自定义TTS发音人功能等等，请跟随笔者来看看这款音箱到底怎么样吧！

【开箱】

包装方面：叮咚智能音箱2代的包装沿用了上一代的模样，同样采用上下两段式的设计，盒子的正面四周为叮咚智能音箱2代的彩照，硬硬的纸盒设计能够保护产品在运输过程中的颠簸损坏的风险。

叮咚智能音箱2代的产品盒背部可以看到更详细的产品信息，包括使用叮咚智能音箱2代需要的手机软件二维码下载，还有产品型号、客服电话、生产地址等等，我们还看到了合作方的标志，百度音乐，其次就是音箱标志、讯飞标志和京东标志了。

全家福：笔者本次拿到的这款是灰色外观的产品，

配件方面：叮咚二代音箱除了主机外，还佩戴了充电器、耳机转接线、说明书，整体非常的简单整洁；

【体验】

叮咚智能音箱2代设计非常细心，比如在产品塑料膜的上面印有操作指南，可以让用户在拿到的第一时间掌握叮咚的使用方法，顺时针滑动是加音量，逆时针转动是减少音量，长按面板任意地方可以唤醒叮咚，单机面板任意地方可以播放或者暂停，还有，左滑动是上一曲，右滑动是下一曲，整个手掌盖在面板上面则进去或退出休眠状态等等的操作。

面板方面：叮咚智能音箱2代的面板看上去很通透，它除了进行操作之外，还可以辅助显示一些基础信息。

机身方面：采用圆柱状的造型设计，表面覆盖富有自然矿石质感的暗哑花纹柔性网布，科技与人文有机结合的布艺精品。叮咚2代也是国内首款支持更换外壳设计的智能音箱，可选高端灰、热情红、海洋蓝等3款外壳颜色。

接口方面：叮咚智能音箱2代的产品下方是它的插槽，一个用来拓展音源、一个用来连接电源，插槽口的设计也比较考究，边角留出一根线的高度，可以让叮咚智能音箱2代在站里时与桌面齐平，保证连接的美观。

叮咚智能音箱2代的底部位置，可以看到一个金属材质的LOGO，同时也能看到叮咚智能音箱2代的材质，摸起来手感确实不错。

音效方面，叮咚2代配以2.25英寸全频喇叭，音域更加均衡，独有的双辐射膜设计，具有更佳低音效果，并通过独特的声学结构设计，让全频单元向外扩散播放，360度均匀声波传导，做到了真正无死角，聆听更生动的音质效果。

叮咚2代采用了独特的声学结构设计，经过专业的声学调音，叮咚2代拥有不错的低音效果，均衡的音域以及穿透力的发声，外放音质令人满意。采用创新式的8个麦克风阵列设计，360度环形布局，有效保证远场拾音的效果，拥有5米超远距离最高准确度的识别能力。

【App体验】

叮咚2代支持四种连接方式，分别是WIFI、蓝牙、DLNA、QPlay，并且特意设计了智能音箱APP供用户使用，首次使用手机端APP与叮咚2代进行连接需要进行注册登录；

叮咚2代实现了5GWiFi支持，而且响应速度更快，抗噪能力强；而且能够自定义唤醒词，我们可以根据自己的喜欢，把叮咚智能音箱2代的名字改成你想要的，大家可以先行输入，然后让系统来自动评估。拥有唤醒功能，用户可以轻松的设置自己想要的唤醒方式；

叮咚2代的特色还在于可以打电话，用户可以直接在智能音箱APP上添加联系人，语音指令“叮咚叮咚，给xxx打电话”，就可以直接通过音箱和手机拨打电话。

叮咚2代的语音指令非常灵活，不需要拘泥于说明书那些语音指令，随便说“叮咚叮咚，你好”就会自动调好闹钟，另外叮咚2代添加了AIUI多轮对话模式，无需重复说出唤醒词，在规定时间内可进行连续多次不同语境的语音对话；

叮咚APP：目前叮咚应用平台已经接入了主流的第三方应用，例如：京东商城、JIMI机器人、有道云笔记、美的家居、考拉FM等等，只要在应用平台添加你需要的服务，就可以通过语音指令来为你服务。

【总结】

作为一款合智能音箱，叮咚2代智能音箱可以闹钟提醒，日程安排、订票助理等等，内容方面有比较详实，可以根据喜爱选择收听。

另外独特的声学结构设计，2.25英寸全频喇叭，8W额定输出功率，独有双辐射膜设计。让人可以在短时间内就能喜欢上它，周末的晚上不妨让叮咚带给你一个强大的声音体验；

目前产品已全面上市，需要的小伙伴可以自行去京东进行搜索“叮咚2代智能音箱”购买即可；

时至今日，中国智能音箱市场显然已彻底进入所谓的“百箱大战”阶段。

电商大鳄亚马逊曾于2014年低调地上线了一款搭载智能助手Alexa的智能音箱——Amazon Echo。随后，这款智能音箱以掀起风潮之势很快涌向了太平洋的另一边。阿里、百度、京东联想、小米、出门问问和喜马拉雅等公司都相继发布了智能音箱。但饱受诟病的是——由于各家产品差异化不大、使用场景单一等问题，让智能音箱一度被人戏称为生活中的“大玩具”，虽然厂商的多数是出于作为为智能家居入口的初衷。

关于音箱，小琉此前也评测了不少。直到收到硬蛋众测的叮咚智能音箱2代后，才逐渐体验到一个类似智能语音生活助手角色的呈现。叮咚2代是灵隆科技推出的第二代智能音箱产品了。相比一代，依然内嵌了科大讯飞语音技术的二代产品显然又优化、增色不少。显然，在成为一台有生命的音箱路上，叮咚音箱又迈进了一步。

外观篇：简约高颜值，操控便捷

沿袭了上一代包装风格，叮咚智能音箱2代的产品包装简单却不失极客范儿，表面并没有太多的杂乱元素，采用了上下两段式的设计。相关需要露出的元素隐藏于箱面底部，印有百度音乐、科大讯飞、京东等合作伙伴LOGO及产品部分信息。

叮咚2代真身。初看和谷歌Home的外观有些相似，机身呈圆柱形。在音箱圈中算是小巧型了，叮咚2代体重为695克。外观依然简洁不失质感，堪称智能音箱中的颜值担当了，从产品的设计到材质的选择都别具匠心。叮咚2代的外壳配以织网材质，实际感官比官方图片看起来更有格调与质感。

小琉此次拿到的是灰色款。但选择当然从来都不唯一，外壳可以更换，共有红色等四五种颜色可以选择。

最有设计感的是机身顶部。斜切面设计，面板平滑通透并搭配了一块LED屏幕，可以辅助显示一些基础信息，配合声音进行个性化内容展示。

当然，这也是重要的操作区。接通电源后轻轻点击它的LED屏就能够唤醒，手掌遮住屏幕就可以让它“休眠”，滑动屏幕外围一圈可以调节音量等，在摒弃一大堆物理按键的同时，这种设计大大提升了交互体验。比较贴心地是，厂家在机器顶部塑料膜上备注了上述操作指南。

机身下方是隐藏了插槽，一个用来拓展音源、一个用来连接电源，插槽口的设计也比较注意细节，边角留出一根线的高度，可以让叮咚智能音箱2代在站里时与桌面齐平。

客观讲，很多隐藏式功能区设计，才让叮咚智能音箱2代看起来干净利落。

主机＋配件+说明书等全家福。机身上金属材质的LOGO显然成了点睛之笔。

软件篇：庞大的智能生活生态圈

如果高颜值的外观让人眼前一亮的话，那么APP隐含的功能则犹如打开了另一个令人惊喜的世界。

APP端UI设计比较简洁，播放界面相比其他APP看似大同小异。但叮咚2代主打“新一代革命性的交互体验”，支持自定义唤醒词并有多种发音人可选，甚至可以用户自主调节语调，更强调“私人订制”的个性体验。另外叮咚2代还加入了声纹识别功能，可以进行精准用户识别并进行个性化推荐。而新加入的辅助显示屏和对电话通信的支持更是让产品的交互体验更加人性化。

在叮咚2代产品的升级中，最让人惊喜的是能够实现“自定义唤醒词”：即用户可以不再使用官方设定的唤醒词“叮咚叮咚”（或“百灵百灵”、“小薇小薇”）来唤醒叮咚智能音箱，能够自己为音箱设定专属的名字。小琉尝试着将自定义唤醒词设成换成“天呐天呐”。

果然奏效~

另外，在声音方面，已经经过两年多积淀的叮咚音箱具备多种“发音人”可以选择，如“亲切随和的女声”、“甜美的童声”、“浑厚的男声”等。满足不同群体的需求。

语音交互能力是评价一款智能音箱的重要指标。启动被我设置的“天呐天呐”唤醒术语后，叮咚2代的强大功能一一呈现：打电话、购物、吃喝玩乐查询等这些一边智能音箱没有涉及的范围在其身上全都罗列在内。经体验，叮咚的语音识别率和聪明程度还是蛮高的（5米范围内也能唤醒叮咚的语音搜索），毕竟科大讯飞的语音交互技术还是相当出众的。

除却一个不错的语音生活助手的角色外，叮咚APP上还能通过便捷的语音指令快速获得海量互联网内容、服务，甚至还可以作为智能家居的中枢用语音控制智能家电。

此前官方透露，叮咚2代上市后，将接入多达150种第三方服务，想打造一个庞大的智能生活生态的野心不难看出端倪。

音质篇：中频表现突出，适合柔和音乐

整体听感上，个人感觉中频的表现最让人惊艳。可能是为了突出这款音响的语音交互以及内容方有声读物是特色，所以中频调校得尤为突出，解析力和细节都很优秀，高频的表现也不错，穿透力强。很适合家庭及小型聚会场景，比较适合听一些比较柔和舒适的音乐以及声音读物等。

小结

Counterpoint早前预估，今年中国智能音箱销量可能仅为200万台，而美国则高达1400万台。智能音箱在中国火不起来的原因有很多，其中之一就是产品少。更确切的是好产品少之又少。

智能音箱们均在尝试做智能家居、AI入口，但风口难蹭，背后内核与实力的博弈不可避免。好在如今叮咚智能音箱2代无论内外软硬兼施提供了一个不错的进化样本，随着更多巨头和大玩家的的强势入场，以及众多创新力爆棚音箱产品的相继涌入，相信最终也将带动整个行业不断趋于成熟。

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王小琉（个人微信wangxiaoliu203406），微信公号“王小琉”。科技专栏作者，前中央媒体人。

智能硬件体验者；IT＆科技领域观察者、记录者、评论者