苹果回应iTunes音乐文件丢失 将发布更新

导语：你们的苹果手机，音乐播放还正常么？昨天（5月15日），外媒报道称，近期有iTunes用户报告称，iTunes莫名删除了他们的音乐文件。苹果对此表示，将于下周发布iTunes更新，引入额外的安全机制。

在提供给iMore网站的一份声明中，苹果表示，“在极少数情况下，用户报告称，保存在计算机中的音乐文件在未得到他们许可的情况下被删除”。不过，苹果自身未能在测试中重现该漏洞。苹果也表示，目前尚不清楚具体原因是什么。

自去年Apple Music上线以来，这一问题就一直存在。上周，名为詹姆斯·平克斯顿（James Pinkstone）的iTunes用户在一篇博文中投诉，Apple Music“偷走了”他的音乐。这篇博文获得了病毒式传播。平克斯顿表示，他的122GB音乐库突然之间就消失无踪。根据他的说法，一名苹果客服代表告诉他，在他注册Apple Music时，他的文件在未经许可的情况下被删除。这名苹果客服代表表示，Apple Music将他的音乐库替换为基于云计算的版本，删除了原始版本。

苹果注意到了此事，并与平克斯顿取得了联系。苹果今天发布声明称，原始文件被删除并不是Apple Music服务预期中的功能。

苹果表示：“我们正认真对待这些报告。我们知道，音乐对我们的用户有多么重要，我们团队正专注于找出原因。不过我们目前尚未能重现这一问题。我们将于下周初发布iTunes更新。如果用户发现这一问题，那么应当联系AppleCare。”

目前仍不清楚，是什么原因导致了这一问题。这似乎并不是用户操作错误或疏忽。iMore指出，这一漏洞可能源自苹果的云音乐库功能。通过这项功能，即使某台设备中没有保存原始的音乐文件，用户仍可以收听自己的音乐。在与Apple Music等其他基于云计算的服务配合使用时，情况会变得很复杂。iMore猜测，如果用户使用iTunes 12.3.3版本，那么就可能遇到这一问题。

蛋君说：在提供给iMore网站的一份声明中，苹果表示，“在极少数情况下，用户报告称，保存在计算机中的音乐文件在未得到他们许可的情况下被删除”。不过，苹果自身未能在测试中重现该漏洞。苹果也表示，目前尚不清楚具体原因是什么。