Apple Watch遇冷：半数用户两周后放弃佩戴

据国外科技网站ibtimes报道，就像iPhone重新定义智能手机市场一样，苹果的Apple Watch正在重新定义智能腕表市场。尽管Apple Watch销量超出了其他同类产品，但仍有大量用户对在使用第一代Apple Watch过程中遇到的种种问题不断吐槽。

在评价自家公司产品时，苹果CEO蒂姆库克（Tim Cook）喜欢引用客户满意度报告来说明事实，对于Apple Watch也不例外。在今年9月份苹果iPhone 6s发布会上，库克曾引用Wristly的调查报告数据，自豪地称Apple Watch的客户满意度达到了97%。不过，库克这一说法令人质疑。

近50%用户在购买Apple Watch两周内不再佩戴

市场研究机构Wristly最新发布的一项调查结果显示，近50%苹果Apple Watch用户在购买这一智能腕表后的两周时间内，便因价格奇贵、电池续航短、运行速度缓满等各种理由退货、不再继续佩戴。

Wristly在对340名已停止使用Apple Watch的用户群样本展开调查后发现，17%的受访者表示，他们在购买Apple Watch几天后便退了货，另有28%的受访者称，他们在购买Apple Watch后不到两周时间内不再继续使用。

谈及针对Apple Watch的这项调查，市调机构创意战略（Creative Strategies）首席分析师本巴贾林（Ben Bajarin）表示，关键一点是人们在放弃Apple Watch之前，并不知道这款产品的价值所在，对这一用户群而言，他们无法立即获得产品价值。这是我们的对该产品的初步分析。鉴于Apple Watch概念全新，对于目前表现，市场需要假以时日，去真正了解它的价值。

用户放弃继续使用Apple Watch的五大原因

这项调查还问及了Apple Watch用户放弃继续使用这一智能腕带产品的原因。调查发现，受访者放弃继续使用Apple Watch的主要理由是，在该产品上无法找到足够价值，部分用户说的更直接：价格过高。而且在受访者中，大多数（65%）用户订购了售价为349美元的廉价版Apple Watch Sport。这表明，如果苹果打算吸引更广泛的客户群，其第二代Apple Watch售价可能不得不调低售价。

但参与了此项调查的巴贾林表示，受访者对Apple Watch最大的不满是其性能短板，许多用户认为Apple Watch运行速度太缓慢，特别是在执行数据检索任务和第三方应用时，巴贾林称。

用户之所以放弃继续使用Apple Watch的其他主要原因还包括：电池续航时间有限、不支持不间断显示、必需与iPhone保持不间断连接等等。这些看起来都是苹果明年4月份发布Apple Watch 2亟待解决的问题。

尽管该报告作为负面反馈，但巴贾林表示，大多数受访者在回答Wristly公司针对Apple Watch的问题调查时持乐观态度，以至于该分析师重申其观点：Apple Watch拥有很大市场。巴贾林补充说，他认为直到2017年中晚期，Apple Watch才能实现大步跨越。