我们说智慧社区必成新增长点,其实这绝不是简简单单的口号,而是有其丰富内涵:
1.智慧城市的重要内容
2012年底,住建部印发《关于开展国家智慧城市试点工作的通知》,并启动试点城市的申报。通知指出,智慧城市是通过综合运用现代科学技术、整合信息资源、统筹业务应用系统,加强城市规划、建设和管理的模式。
“社区”是“城市”的基本细胞,“智慧社区”的实施是实现“智慧城市”的重要环节,通过智慧社区客服务统建设带来完成智慧社区的完善和发展,是“智慧城市”建设的重要内容,实现信息和通讯技术令城市生活智慧化的目的,高效利用资源,改进服务交付和生活质量,减少对环境的影响,实现智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民、以人为本持续创新,完成从数字城市向智慧城市的跃升。
2.促进政府职能转变
社区电子政务的实现是智慧社区服务系统建设的重要内容,智慧政府意味着跨部门合作、与社区合作变得更加透明和负责任,意味着通过平顺繁琐的流程、简化报告要求,更加有效地管理资源,向居民公开影响到其生活的相关决策信息。
这说明政府职能的转变表现在服务提供方式的整合,在一定程度上深化了政府社会管理与服务的职能,有利于建设和谐社区、和谐城市、和谐社会,从而健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。
3.居民生活的智能化
智慧社区建设以社区群众的幸福感为出发点,通过打造智慧社区为社会老百姓提供便利,旨在为居民提供安全、高效、便捷的智慧化管理与服务,全面满足居民的生存、发展和生活需要。智慧社区应用已经渗透到居民生活的方方面满,智能楼宇、智能家居更进一步将智慧应用从社区引渡到家庭内部,通过互联网、物联网和多功能智能传感器把通讯设备、家用电器、娱乐设备、安防(监控)装置以及水电气热表等各种电子信息设备互联互通,还可以根据环境情况自动变换状态以达到远程智能控制。这对于实现居民的智慧化生活,提升生活品质有着根本性的改善。
4.宽带泛在互联
各类宽带有线、无线网络技术的发展为城市中物与物、人与物、人与人的全面互联互通、互动,组成万物互联的物联网,为城市的各类随时、随地、随需、随意应用提供了基础条件。宽带泛在网络作为智慧城市的“神经网络”极大地增强了智慧城市作为自适应系统的信息获取、实时反馈、随时随地智能服务的能力。
5.智能融合的应用
基于云计算平台的大成智慧工程将构成智慧城市的“大脑”。技术的融合与发展还将进一步推动“云”与“端”的结合,推动个人通信、个人计算到个人制造的发展,推动实现智能融合、随时、随地、随需、随意的应用。
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