北京时间12月20日下午消息,一位业内人士星期二表示,韩国尚有大约14万机主没有退回他们的Galaxy Note7智能手机,使得三星电子原计划在今年年底结束的召回工作变得复杂起来。
因Note7手机出现安全隐患而导致的全球召回工作已进行超过三个月,在韩国售出的95万部Note7设备中,召回率达85%,剩下的15%手机仍存在安全风险。
三星在本周早些时候发布的一份声明中说,在美国市场,93%的已售Note7智能手机已被召回。
三星表示,“为了进一步增加召回率,计划于12月19日发布软件更新,限制美国用户使用Note7,当地所有主要运营商将在30天内向Note7用户推送这一更新。”
但业内人士认为,在韩国,由于召回率低,三星不太可能采取同样的措施。
“如果三星阻止Galaxy Note7充电,会引起机主的强烈反对,”一位不便透露姓名的业内人士说。
预计韩国的召回率将增加,因为三星的换机和退款计划即将在本月底收尾。
根据召回率的情况,三星可能会开始与国内移动运营商讨论如何及何时结束召回计划。
当地一家手机运营商表示,三星很难在今年年底前终止在韩国的召回计划。
知情人士透露,据说为了提高韩国的召回率,三星一直在考虑的部分措施是允许机主将他们的Note7手机电池充到15%。
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