前言:用户需要一台怎样的智能音箱?
【烽巢网】什么是家用音响的全新打开方式?从如火如荼的智能音箱大潮来看,智能语音交互显然是其中之一。
这种简单易用的操控形式,已经逐渐渗透进了这个已经有百年历史的“古典”行业,并逐渐影响了大众对音响产品的认知。
的确,相比传统音响来说,可以直接“说人话”的智能音箱首先在操作上更加便捷了,而且它也因此具备了成为智能家居控制中枢的能力,许多厂商纷纷借此推出了拥有这类概念的产品,但却在本身的声音品质和内容上没有太多侧重。
不过,智能家居的功能真的是当前用户的刚需吗?答案至少在目前还是否定的,智能家居行业目前存在着标准不统一,体验不完善,需求不确定等众多待攻克的问题,从这个角度来讲,智能音箱首先至少应该是一台好用的音频产品,而不只是一个控制中心。
或许正是基于这样的考虑,腾讯耗时两年研发的腾讯听听音箱,有着非常清晰的产品定位——“全家人都爱听的智能音箱”。没错,这句Slogan传达的意思很明确:“全家人”意指全家人可共享的优秀交互体验与内容资源,“爱听”意味着出色的音质。
腾讯听听共有音乐,儿童读物,有声书和相声评书四大娱乐资源。特别是音乐资源,使用腾讯听听音箱,可享受享受QQ音乐终生免费使用权。而丰富全面的内容,本就是腾讯最强大的实力所在。
那么,腾讯这款花了两年时间来搞清楚用户真正需求的智能音箱,它的体验究竟如何,接下来笔者带大家一起来了解!
外观:简约不简单,贯穿整个产品
腾讯听听音箱的包装盒采用了圆柱形的设计,与音箱本体的设计相呼应。打开包装盒可以看到它附送了Mirco-USB接口数据线、充电器、说明书,包装整体简单而整洁。
“少即是多”,即兼具简约设计、出色功能与友好交互的设计风潮,已经席卷了整个智能硬件行业。这种简约不繁琐,形式服从功能的设计语言,很好的切中了智能硬件的需求痛点——它应该容易上手,并有持续使用欲望。
而腾讯听听智能音箱从外观的整体框架,到细节设计,都尽可能的在贴合这种对用户来说非常友好的设计语言:
1,圆柱形机身,360度发声,摆脱音响“皇帝位”,家中任意位置一样的声音体验。
2,简约曲线+百搭黑白的北欧设计美学,结合耐磨防火的高科技面料,是音响也是室内装饰。
3,坡面面板上的四颗功能键,以及一颗电源键,功能直观且微凹的设计手感不错。
细节方面,腾讯听听音响位于顶部的环形动态灯光颇为精致,灯光显示均匀,动态效果简约灵动,6个麦克风阵列的开孔位于环形灯旁边,做工也比较细致。
正面的“小圆圈”指示灯以及上面的三颗电量指示灯也同样简约美观,值得一提的是,这颗灯在连接断开时呈红色。
底部的胶垫很贴心,防止在桌面放置时的磕碰,也能起到一定的防滑作用,位于底部的复位键不会影响观瞻,细节足够考究。
腾讯官方称,腾讯听听音箱的外观涂层来自瑞典百年品牌,是冰沙质感环保涂料,触感温和、细腻、丝滑的同时,还有抗指纹、划痕自修复功能。
而实际体验来看,腾讯听听表面涂层的手感的确不错,细腻富有质感,指纹虽然依然会沾染,但是并不明显,缺点是手干燥时触碰会有些容易手滑,不过通常我们都会选择握持音响的布料部分,所以无伤大雅。
握持时,腾讯听听音箱的确有种保温杯般的安心感,布料的手感也很友好,950g的重量与一瓶水接近,其内置的2500mAh电池充满需2小时,待机续航为16小时,听音乐则可达数小时。
小结:整体来说,腾讯听听音箱的设计还是可圈可点的,简约精巧,做工优秀,可以称得上品质出色了。当然缺点也有,一是高宽比较大,不够稳定,桌面使用有碰倒风险;二是无挂绳设计,虽然可移动,但是手持毕竟还是有些不便,希望后续产品可以适当改良。
功能:好音质/好内容是用户核心需求
前言中我们提到,腾讯听听智能音箱并非像很多厂商一样,过分强调“智能”部分,更多的侧重在“音箱”本身,而腾讯听听团队为此花了两年的时间来认真探索用户真实需求。
没错,这台智能音箱是市面上少有的以音质为卖点的智能音箱产品,而它也的确为此做出了努力。腾讯听听智能音箱采用对称式音腔结构,不仅避免了产生气流声失真,而且有效抑制音腔共振造成的音染。
小巧的机身下,腾讯听听音箱拥有双10W的全频扬声器单元,可提供更大的音量和动态表现,在水平 360 度内具有较均匀的声学指向性,满足不同播放空间的同时,实现全角度无差别的音质效果。专业的调音使得它可以适应更多的音频类型。
软件方面,腾讯听听以独创的自适应音效技术和百余种音乐类型标签,突破了一般音箱单一音效的模式,在播放时可以根据音乐或内容的类型自动切换到合适的音效,无论流行、摇滚,还是古典、人声,都能带来出色的音效体验。
语音模块上,腾讯听听音箱采用了思必驰的语音方案,没有采用腾讯自家的叮当可能与开发周期与功能实现有关,而思必驰也的确是市面上比较优秀而成熟的语音方案之一。
内容为王在智能音箱上依然正确,目前大多数用户使用智能音箱的场景依然是听音乐、曲艺、有声书等内容,而腾讯在这方面则是国内首屈一指的巨头。
因此腾讯听听音箱顺理成章的拥有了如QQ音乐、企鹅FM、腾讯新闻等强大资源,同时也兼顾了众多的第三方资源,收录了全国3000+电台广播,1000+高校电台资源,数万曲艺作品以及100万+小时有声书,超过1亿小时有声内容,结合AI算法,它甚至可以越来越懂你的听音喜好。
小结:强调“声音”本身,同时以“内容为王”为战略,是腾讯听听智能音箱的两大特色,从软件/硬件两个层面都可以看到腾讯为此做的努力。
体验:音质、内容与前言技术的出色结合
笔者使用这台腾讯听听音箱已经有1个月了,经历了从刚拿到手时的兴奋尝试,到把它真正融入生活,成为生活习惯一部分的过程。
应该说,当第一次打开腾讯听听音箱时,你就能感受到这款音箱在声音上是下了很多功夫的。首先,在于在如此小的体积下,腾讯听听音箱的声音响度表现出色,洪亮、最大音量也无破音情况,在笔者约70平米的家中随处摆放都可以游刃有余。
其次,虽然腾讯官方强调了这款音箱在音质方面的优势,但笔者在首次听时还是感到颇为惊艳,特别是低频的量感和质感上,相比以往听过的智能音箱有明显提升。出色的低频使得这款音箱的氛围感相当出色,厚度、质感同样可圈可点的中高频,也使得腾讯听听音箱能适应各种类型的音乐。
解析力方面,腾讯听听音箱也足以满足大多音乐的需求,人声、器乐分离度良好,聆听《渡口》、《加州旅馆》这样的试音曲可以清晰的感受到歌手的声音轮廓与周围各种器乐。结合360度的声场,对于一款只有“保温杯”大小的智能音箱来说,腾讯听听音箱的声音素质足以令人满意。
而重头戏自然是腾讯听听音箱的智能语音功能,这款音箱采用的是思必驰的语音方案,并接入了腾讯自身的内容服务。
不同于许多产品直接以产品名为唤醒词,腾讯听听音箱的唤醒词为“9420”(就是爱你),实际体验中可以发现,这个词在长期使用时有两个明显优点:1,语句短小精悍易识别; 2,通顺不拗口,长时间交互不易疲劳。
腾讯听听音箱的语音识别准确率也的确相当高,常规的问天气、定闹钟功能自然不用多说,更棒的是,一个意思的用多种说法,它也能轻松理解。比如“调大音量”,“声音大点儿”,“放大声音”等说法都可以准确识别,在一个月的体验中,这一点尤为让人满意,足够聪明才能让人有持续使用的欲望。
另外,一些基本的操作功能,如“打开蓝牙”、“关机”、“静音”、“还有多少电”等,腾讯听听也有着很快很准确的响应速度,可以说在开机后,你基本不用去专程去按它控制面板上的按键。
从APP界面也可以看到,腾讯听听音箱的内容资源非常丰富,而结合智能算法,可以进行多种类型声音内容的收听,充分满足全家人的需求,而在这类交互上,它也依然非常聪明。
语音功能视频演示:
腾讯听听音箱整合了微信语音留言功能,它的思路主要是为了解决老人孩子打字的烦恼。关注腾讯听听微信公号后,可以接收家人在音箱上的留言,也可以长按功能键,给微信公号绑定的家人群中留言。
留言功能视频演示:
笔者尝试在腾讯听听音箱旁边放置了一台播放音乐的音箱,模拟它在复杂环境下的语音识别能力。
复杂环境视频演示:
视频中的场景实际上较为极端,外部的干扰更严重,腾讯听听音箱的唤醒成功率的确相比普通场景要低,并且低于用腾讯听听音箱自己播放音乐时的唤醒成功率。
不过,也正如视频所示,这样的场景下,只要适当提升音量与声音清晰度,腾讯听听音箱依然可以完成工作,因此它的语音识别能力应对日常场景其实已经是绰绰有余了,比如笔者在这1个月的体验中,经常在厨房、浴室等环境下,成功操作正在客厅播放音乐的腾讯听听音箱,可见这款产品的在语音交互上的成熟度已经相当不错。
而除了家用场景,笔者也曾带着腾讯听听音箱在户外听音乐,对于喜爱在外面遛弯的中老年用户来说,可移动的功能无疑是非常友好的,完美替代普通收音机,当然,美中不足的依然是缺失的挂绳。
写在最后:
不难发现,作为一款智能音箱,腾讯听听音箱出色的语音交互和强大的内容资源值得认可,而它回归声音、重视用户真实需求的特点,才是这款音箱最具人文关怀的闪光点。
笔者在一个月时间的体验中,也的确感受腾讯听听将它称为“全家人都爱听的智能音箱”的原因——好音质让人“爱听”,便捷的交互也让所有人都“爱用”。
而单这两点也已经足以让用户形成牢固的使用粘性,比如笔者每天下班回到家,已经习惯性的叫一声“9420,播放音乐”后,开始做家务、做运动,早晨起床习惯性的问它“9420,今天天气怎么样”。而这些看似基本却蕴含无数细节的功能,才是智能音箱能真正融入家庭的根本。这款“9420”,也的确有这个底气让我们对它说:“就是爱你”
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