导语:自从乐视强势进入智能电视以后,整个电视市场就掀起了一股电视智能化浪潮,越来越多和电视行业毫无相关的企业进入智能电视行业。乐视似乎全新的定义的电视,这让身为传统家电行业的超级巨头们都感到了巨大压力,这不TCL也顶不住压力就在昨天TCL34岁生日会上,推出首款TCL全面智能电视。
TCL曲面智能电视
北京时间9月8日,TCL成立34年之际,推进34周年感恩活动促销,55英寸L55H8800A-CF曲面智能电视由6999元降至5999元,降幅达14%。
TCL L55H8800A-CF曲面智能电视搭载55英寸1080p分辨率曲面屏幕,屏幕弧度4000R,色域值达96%NTSC,引入包括混合调光专利技术,精准色域控制技术和自然光专利技术在内的TV+真彩显示技术,搭载8核机芯(四核Cortex A9、双核GPU和双核VPU),运行基于Android操作系统定制的T-UI,配备彩虹桥金属底座。
除了产品降价之外,TCL还提出了“高管带队一对一回访千万老用户”的活动,由董事长李东生亲自带队上门拜访用户,基于专业工程师和服务体系,为用户提供上门服务,并建立终生的服务跟踪体系。
据介绍,大回访活动主要包括了基础服务、现场答疑、跟踪服务、惊喜连连四个环节。
在基础服务环节,TCL专业工程师将为会用户的智能电视进行全面清洁保养和系统检测服务,同时借助外设辅助、软件升级、硬件优化等各手段,将智能电视还原到最佳使用状态。在现场答疑环节,针对目前智能智能电视使用中的种种问题,TCL回访人员将会根据用户反馈进行全方位的分析、处理,为用户解决软件应用及智能系统迭代操作等问题。
跟踪服务环节,帮助用户安装专属APP,提供专业“一对一”,“点对点”服务,用户还能在该APP平台上获得更多的智能应用,以及老用户专享的优惠产品。惊喜连连环节,不仅董事长李东生及其他公司高管亲自上门与用户面对面沟通,而且还有神秘的明星回访代表也将到用户家中。
蛋君说:TCL面对乐视等互联网企业进入智能电视行业自然是压力重重,玩互联网概念,TCL自然不是乐视的对手。于是TCL在提升电视的智能化和互联网化的前提下,抓住了消费者对于智能电视回归本质的强烈心理下,提升TCL服务与视听体验,不可不说是十分明智的抉择。
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