蓝色梦幻 导语：苹果公司于本周四通过官网发布了一份新的技术支持文件，这份文件主要是针对 iPad Pro 突然会进入“假死”状态，无论用户怎么触摸都没有反应的问题。自从 iPad Pro 正式发售之后，这一问题便开始出现在各大苹果论坛——包括苹果公司自家的技术支持论坛上。根据用户的描述，问题基本上在 iPad Pro 充电之后才会发生。
iPad Pro
苹果公司当地时间周四晚上在自己的网站公布了一份支持文档，文档中首次回应了有关iPad Pro屏幕“假死”的话题，但并未透露是否将为这一问题给出永久有效的解决方案。
尽管大屏iPad Pro上市没多久，但我们发现有不少用户反映该产品出现了频繁假死的问题。具体来说就是，iPad Pro有可能在使用过程中莫名其妙的出现无法唤醒的现象，且无论用户如何操作实体按钮或者触摸屏幕都没有任何反应。这时候，用户必须同时按下Home键+电源按键10秒进行强制重启才能让其正常工作。
知名苹果公司博主Mac Kung Fu在他的博客中提到，查看最近苹果公司官方的论坛还有新闻聚合网站Reddit的消息可以找到近5000条iPad Pro相关问题的意见和200多条的讨论内容，说明这个问题还是相当普遍的。而且，根据用户在各大苹果论坛给出的反馈来看，这一假死现象大多出现在苹果公司设备进行过长时间的充电后引起的。
比如，iPad Pro用户darkfire.shadows就在苹果公司官方论坛描述了他遇到的问题。他表示当天晚上他在使用iPad Pro后，看到电量只有40%左右了就将设备插上充电器去睡觉了，第二天醒来后发现iPad Pro完全无法唤醒。他在强制重启后正常使用了几个小时，然后出去办事，就又将设备插上充电器想将电量充满，结果回来后机子再次无法唤醒。
目前这个问题已经出现在了装载iOS 9.1系统的32GB和128GB iPad Pro设备上，且不管WifFi版还是LTE版都有用户反映。虽然我们尚不清楚造成这个问题的原因是出在硬件还是软件上面，但有部分用户推测称有可能是从iCloud恢复备份数据过程中出现了未知错误才导致了这个BUG的发生。
对此，苹果公司给出的官方回应也认可了这一解决办法，但却没有就此给出任何永久有效的解决方案。苹果方面仅仅表示，公司目前正在着手调查这一问题，并会在获得任何新信息后及时向用户公布。
值得一提的是，市场研究公司DisplayMate分析师雷蒙德-索雷拉（Raymond Soneira）日前刚刚针对iPad Pro、iPad mini 4和Surface Pro 4等在内的众多平板电脑屏幕进行了一番比对。结果发现iPad Pro配备的12.9英寸Retina显示屏确实很优秀，但却依旧落后于iPad mini 4和微软Surface Pro 4的显示屏。
索雷拉在测试报告中给予iPad Pro的显示屏的评语是：在所有测试项目中表现得“非常好”。总体而言，iPad Pro的显示屏获得的评分是“A-”，但是还存在一些小的颜色错误，而Surface Pro 4在最近一次测试中的得分则为“极佳”。
蛋君说：苹果公司iPad Pro 用户目前还在面临着另外一个比较严重的问题：软件还未完全适配。除了苹果公司的第一方软件以及微软 Office 等少数软件之外，大多数 App Store 里的游戏和软件都还没有更新支持 iPad Pro 的 12.9 英寸 Retina 显示屏。如果用户强行要在 iPad Pro 打开这些未适配的游戏或软件，其效果可以说是“谁用谁知道”。
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