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飞智游戏CEO汪沁:决定产品好不好的永远都是用户

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来源:硬蛋供应链
2015-11-26 14:30:22

【硬蛋供应链网讯】导语:飞智科技,团队由一群游戏发烧友组成,核心来自复旦的硕博高材生。其主打的飞智跨屏游戏手柄在淘宝众筹上线初期就成功攥取大众眼球。作为一个在智能游戏外设的蓝海遨游的创业公司,飞智可以说走得顺风顺水。就在11月初,硬蛋发布BIG BANG战略发布会,飞智游戏成为首批进驻硬蛋实验室的十大明星项目之一。

    在谈及创业至今收获的最大感受之时,汪沁说到:最终你会发现,决定产品好不好的永远都是用户。


飞智游戏科技CEO汪沁女士

以下是汪沁口述,由硬蛋供应链编辑整理编辑。

强大的专业背景:找到机会就干下去

投身智能游戏外设的创业,跟我的专业背景有挺大关系的,我和飞智的CTO还有联合创始人都是复旦大学电子工程专业毕业。

早期我们主要是给大型客户做体感智能外设方案。因为自己从很早就有自主创业的想法,所以一直在观察机会。前几年电视大屏化趋势显著,用户体验和内容升级明显,我们认为它们对应的设备也应该随之升级,比如说遥控器的按键,可以通过姿态、体感、语音等来实现。

当时正好和一些朋友聊天,他们聊到正在做游戏的智能硬件产品。因为传统电子行业采用红外线遥控,反应非常慢,游戏互动时,产品体验感很差。所以他们就提出一个需求:需要研发游戏设备支撑用户更好的操作。受到他们的需求启发,我们当时就认为操控设备升级在未来必成大趋。又加上我们的专业背景和工作经验与其非常契合,所以就在这一块做了切入,开始投身智能游戏外设的创业。

我个人来说,游戏还不能算是重度玩家,但飞智团队包括我的几个合伙人他们都是游戏的死忠粉和重度用户。

兼容性强:让用户最简单上手


飞智黑武士X9游戏手柄

    飞智目前主打软硬结合的手柄游戏平台,通过硬件智能游戏手柄和游戏电视盒子,结合飞智游戏厅的按键云适配技术,让用户可以在手机、电视、盒子、pad、电脑等多终端用手柄畅玩所有热门手游和电视游戏。飞智跨屏游戏手柄是主推产品,独家配置了体感加空中飞鼠加安卓遥控的三合一功能,适配热门手游、体感射击、指向性技能等高精度操控。因为在这一块属于新的蓝海,所以我们整个的用户口碑和体验在不断上升。

刚开始做的是游戏手柄第一代,我们的外设是以模仿为主,采用红外传感外加加速度器,通过鼠标光标上下左右移动实现遥控。当时陀螺仪传感器还未被普及开来,在第一代红外传感方案做完了之后,陀螺仪才开始在手机上普及使用。后阶段我们在手柄上加了陀螺仪和加速度器,手柄就可实现定位手柄方向和姿态等体感功能,实现精准空中鼠标操作。随着一些大型的手柄驱动软件如Xbox360的出现,安卓手机也涌现多款游戏,智能电视用户的不断增加,很多人可以通过手机即可连接飞智游戏手柄,操作体验非常好。

虽然在外形和按键上比较符合传统手柄的标准,但飞智游戏手柄与传统的游戏设备不一样的地方在于,飞智手柄配套了飞智游戏厅的软件服务,让所有触屏游戏都云端适配手柄按键,可同时支持电视端、手机端、电脑安卓模拟器等多个端口操作,避免因登陆不同平台需来回切换账号。


飞智黑武士X9游戏手柄可连接电视端、手机端等多个端口

目前的大屏电视,其每年出货量有好几千万。在给用户提供更多丰富内容的同时,大屏电视的外设在操作上却存在一些问题。举例来说,当用户登录游戏时需要用到遥控器,而在进入游戏时则需要手柄操作,切换应用时又得换回遥控器。有时候游戏画面,菜单比较多且杂,用户操作起来非常麻烦。所以在设计飞智黑武士X9体感游戏手柄时,我们加了安卓菜单5键、6轴体感和空中飞鼠。对用户来说,可以轻松搞定菜单点选、体感游戏。一些游戏玩家在玩射击类、赛车类的体感游戏时,通过晃动手柄等热门操作,就能进行精准的操作。基本上设备一到手,玩家们就像开挂了一样。

难题:如何在批量生产时保持开发的稳定性

一开始因为对硬件行业不熟悉,我们遇到过很多坑,也花了很长的时间。所以我们是从不熟悉做到熟悉的。

先说产品本身。首先我认为做硬件是非常需要积累的。比如说,硬件不同于软件,花钱购买了硬件后,很难再给它升级,因为它本身是非常固定的,要求稳定性很高。再来生产上的控制也很重要。因为进入大批量生产要考虑产品的一致性和不良率。比如说你先出小量样品,可能并不会出现产品问题,但一到批量生产几万件的时候,在生产过程中就很有可能产生不良率,毕竟产品是由多种元器件组成的。

第二,开发的整个稳定性。当产量很大的时候,一些bug在样品中是体现不出来的。当时我们一开始做的产品是没有出自己的品牌,而是帮大公司开发线路板和方案等。客户负责外观控制,我们则主要负责线路板上的功能。当时正和一个大公司合作,帮其做一个加入陀螺仪加速度计地磁仪的9轴智能遥控器配套产品,那个一批次都是十万以上的量,中间有任何的bug都会对后面的批量环节产生不可估量的损失。当时我们团队都是直接吃睡都在工厂,直到产品全部产出。所以我认为对硬件创业来说,最大的一个挑战在于,如何在量大的时候管控程序的稳定性。在工厂的整个生产过程中,之前设置的每一个程序都对最后的成本、产品的良率将产生影响。从早期的实验室产品做到生产,你对整个生产的熟悉,对整个供应链的熟悉程度以及对成本的控制程度,这些都需要经验的积累。

后记

目前飞智在游戏方向已经布局软硬件结合,通过极致的手柄聚合了众多优质玩家。进行玩家的深度运营、展开进一步的游戏合作和硬件拓展是未来的目标。像今年我们又推出的飞智游戏盒子,就是响应飞智玩家的需求,定位于高端且能适应高技能要求的游戏并能提供娱乐这样一个游戏中心平台。之后,飞智会继续完善手柄的功能,把手柄体验发挥到极致。后期,飞智团队考虑到庞大的手机端用户,还会针对移动端开发一个便携手柄,可放在手机上随身携带。明年下半年,飞智将主力和一些VR厂商进行交流和合作,开发定制的产品。在未来飞智也在努力跟游戏内容产出的厂家进行合作,实现手柄平台的内容联合运营,获得游戏增值。

最后,汪沁说到:从最开始帮客户做方案直到自己做飞智的品牌和硬件产品,给我最大的一个感受是,最终的产品一定是要2C的,产品该做成什么样子,决定产品好不好的永远都是用户。我们应该站在用户的角度来设计开发产品,而不是单纯的去完成一个案子。(文/李秀琴)


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