冷月无声导语：Droid Turbo 2是摩托罗拉在去年10月份发布的一款智能手机，其最大特色之一是拥有一块号称不会碎裂的显示屏。这块屏幕或许真的不会碎，但这并不意味着它就不会出问题。最近有部分用户反映，自己所购买的Droid Turbo 2开始出现屏幕故障，这一问题被受影响用户统称为“神秘绿线”。
Droid Turbo 2
据用户反映，一条绿线会一直存在于自己的手机屏幕上，无论屏幕处于开启还是关闭状态。也有用户称这条线会反复出现并消失，甚至是越变越宽。不过目前还尚不清楚该问题来自软件还是硬件。
摩托罗拉手机
其实早在去年11月，就有一位名叫Venoran的用户在论坛讲述自己的维权经历。在发现自己的Droid Turbo 2出现绿线问题后，他首先联系了运营商Verizon，但后者认为他的手机肯定被使劲摔过，但Venoran对此予以否认。他随后来到Verizon商店，店员向他展示了一封公司内部邮件，当中包含一张存在相同问世的设备图片，而邮件标题为“Droid Turbo 2防碎但并不防震”。Verizon让他联系摩托罗拉，后者最终也同意为他替换问题机器。
蛋君说：目前还不知道其他Droid Turbo 2手机是不是也潜在这种故障的可能性，以及国行版Moto X 极，若由用户出现这种情况则可以联系运营商或客服寻求解决，当然，像Verizon说的那样，尽管Droid Turbo 2的屏幕很强悍，但也最好不要长时间对其挤压，例如无意中压在一些较重的生活用品上。
评论 (1)