关店并不是家电实体店的死路

导语：关店并不怕。毕竟，有老店关门，也有新店开张，还有新模式应对。但是对于家电实体店来说，最可怕的，一是没有胆量去关店，二是关店后又不知道怎么办，三是彻底丧失对线下实体店的信心。

实体店

实体店在全球发展的黄金20年已经彻底结束了？但这并非宣告实体店的死路！

近日，沃尔玛发布的2015财年业绩报告，显示出这家全球最大零售商正经历着自1980年以后首个年度销售下跌——营收下滑0.7%。导致这次业绩灾难的因素包括电商的激烈竞争、美元走强以及英国阿斯达门店亏损等。为了止损，沃尔玛于1月份对外公布未来将在全球关闭269家门店。

从关店到开店

其实，这已经不是第一次出现实体店的大规模关门消息。就在过去五年来，包括中国、日本、欧美等全球市场上，沃尔玛、家乐福、欧尚华润等商超，以及百思买、山田电机、苏宁、国美等电器连锁店，都经历过多轮的关门潮。

值得一提的是，虽然全球业绩下滑，但沃尔玛在中国却实现了0.3%的增长，特别是在中国宏观经济形势不景气的背景下，这主要得益于沃尔玛新店开业和门店升级改造所带来的业绩提升。为此沃尔玛中国2016年还将继续加大门店转型、完善配送体系等基础外，还将跨界自持购物中心，并开始在自贸区试水跨境电商。

从沃尔玛2015年的业绩表现和2016年工作计划可以发现，一个时代有一个时代的精彩，一个时代有一个时代的主角。毫无疑问，沃尔玛崛起的那个时代是零售1.0时代，也就是实体店的天下，判断零售企业竞争力的核心要素是门店数量和零售网络布局。

然而随着消费方式的多样化，特别是互联网带来的电商平台的崛起，零售业开始进入2.0时代--实体店和电商相融共生，双轮驱动零售业向前发展。

因此在零售2.0时代，关店并不是零售企业的末路，只是一种阶段性的主动调整策略。对沃尔玛来说，关店并不是简单的节省成本，去除坏利润，而是为了实现门店改造升级和重新开店。

对于当前的家电实体店经销商来说，在适当的时候要敢于关店。因为主动关店并非坏事，这说明家电经销商还有实力和水平来解决自身发展中遇到的问题，并进行主动调整。就怕不敢关店，又不知道怎么调整的家电实体店老板们。

从出拳到收拳

习武之人都知道，拳头收回来再打出去会更加有力量。在这一过程中，重新打出去的拳头已经被革新过，积聚了更大的力量。同样，当前一些被关掉的门店并不是要被废弃，而应该是赋予其更好的运营模式和手段，比如借助互联网实现与电商平台的打通，实现线下与线上的更好融合，从而发展和激活实体店。

反映到当前中国家电实体零售店的运营情况就是，走路比找路更为艰难。从2014年开始，受节能补贴政策结束、电商冲击、市场提前透支等因素影响，家电市场的实体门店出现了大量关店现象。

种种数据显示，家电市场线上零售量不断增长，而线下渠道销售受到挤压，不断下滑，这无形中加重了关闭实体店的压力。关掉部分低效门店，成为家电实体店老板们最容易找到的出路，然而关店是不是家电实体店的最后一条路？

从表面上看，关闭部分低效实体店是商家为应对市场危机找到的路，但其实当前家电实体店最大的问题不是找路而是走路。也就是说，关店并不是家电店的最后一步，反而只是一个开始。因为在零售2.0时代，真正考验家电实体店的是关店之后，如何再度开店？而没有关的门店如何提升业绩和效果？这就要求商家要不断去探索。

在互联网的冲击下，商业竞争是一场合纵连横大战，每个竞争者都处于一个生态圈中，所不同的在于是做生态的构建者还是参与者，要么加入已经成熟的商业生态圈，成为一个重要的模块，要么就建立属于自己的商业生态圈。

因此，对家电实体店的商家来说，如何让实体店发挥"收拳后的再出拳"效果，最关键的是以实体店为平台进行升级改造：一方面可以加入成熟的生态圈平台，成为参与者。比如可以去万达城市广场开店，借助圈子里的客流提升门店流量。从而在别人的舞台上重新绽放；

另一方面则可以自己搭台唱戏，构建一个新的生态圈。比如对门店进行互联网改造，与制造商的生产平台打通，实现互联网定制，与电商平台打通，实现线上线下融合。

这是最好的时代，也是最坏的时代。这句话虽然很多家电厂商都听过，也都在说。但是却没有多少人真的理解这句话背后的涵义和价值。必须要看到，互联网浪潮的涌现，让电商平台崛起，挤压实体店的生存空间。

蛋君说：但，这同时也为实体店的发展开启了另一窗大门，提供新的转型商机，关键要看经营者如何把握。因为，未来所有商业模式的创新和变革，都离不开线下团队和平台的支撑。