三星手机爆炸 手机安全引关注

导语：近日，美国一位男性用户在使用LG手机的过程中，发生爆炸，导致右腿被炸伤。昨日，又有一起手机爆炸事件发生。李女士的三星手机突然冒烟、爆炸。好在此次事件并没与造成人员伤亡，但类似事件的频发，使人们不得不更加关注手机安全。

三星集团

“手机就放在床头柜上，突然一声闷响就开始冒烟，然后竟然爆炸了。”市民李女士昨日向《北京晨报》反映，她去年购买了一部三星手机后一直正常使用，谁知今年2月，放在床头柜上的手机竟然自爆。因为李女士向三星售后索赔并要求检查爆炸原因，迟迟没有结果，她已向工商部门求助。

昨日，北京晨报记者看到了该手机和2015年7月在朝阳大悦城购机的发票。因为爆炸，手机后盖已经和机身分离，手机后壳满是焦黑，手机屏幕碎成蜘蛛网，还有爆炸起火留下的熏黑痕迹。

李女士回忆道，事发时手机放在床头柜上，她正在客厅看电视，“我突然听见卧室里一声闷响，跑进去竟然看到手机在着火，还冒烟！”她吓得转身就跑，却不慎摔倒在地，“膝盖都磕紫了，到现在没好”。好在她爱人比较冷静，及时把火熄灭，才没造成其他损失。事后她注意到电池已经胀成了一个小鼓包。

李女士表示，“我现在希望厂家把手机拿去送检，找出爆炸原因。至于我的医药费加上精神损失费，我要求三星给我手机三倍价格的赔偿金。”李女士说，她因此事多次与三星的客服沟通，效果却不如意，“他们让我自己先去检测，再拿着检测结果去谈赔偿，但我找了几家检测机构都只对公不对私。后来他们才说可以退货或换货。”

记者就此致电三星，客服人员表示，对李女士手机的爆炸原因需要进一步的检测，只能提供退款或换机的解决方案，不同意李女士提出的三倍赔偿。李女士表示不能接受此方案，已经向朝阳工商局进行反映。

蛋君说：手机已经逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分，谁都不希望随身携带的手机是个隐形定时炸弹。手机爆炸的频发，不仅让用户对品牌失去信心，更时刻威胁着用户的人身安全。赔偿、道歉并不是解决办法，如何避免这样的事件再次发生才是真正的解决办法。