1月,时隔两年之后,美国第二大移动运营商AT&T再次推出不限流量的数据服务套餐,实际上AT&T曾经推出过不限流量的套餐,但是早在几年前就被终止了。
一般来说,不限量数据套餐都是在市场开拓期,或者是网络质量较差的地区才使用的激进型竞争策略。而美国市场早在2011年就开始了LTE网络商用,目前已经进入了4G市场成熟阶段,AT&T又是在除美属维尔京群岛。
另一方面,无限流量套餐已经被证明非常容易用于被高流量恶意使用,对网络资源占用极大。今年3.15前夕,中国移动(微博)2G时代发展的WAP不限流量套餐客户要求无限流量使用4G网络的事件,经过好几个月,多次法律介入才逐渐平息。
那么今时今日,AT&T再次推出不限量数据服务套餐到底所欲为何呢?
1、真正要推广的是家庭内容服务
首先AT&T的不限量数据服务套餐仅限于DirecTV和U-verse电视服务用户,可以说AT&T并不是要服务普通手机流量用户,而是针对家庭内容市场用户的一次反向绑定。
DirecTV是AT&T斥资490亿美元收购的美国最大卫星电视运营商,今年7月份,刚刚获得美国联邦通信委员会(FCC)的批准,而U-verse是AT&T在2008年推出的上网业务和视频服务。DirectoryTV原有的2000万付费用户,加上AT&T自己有一小部分来自U-Verse TV的用户,已经达到约2600万付费用户,从而使其成为了美国市场上最大的付费电视公司。
因此,AT&T的重点在于对家庭市场内容媒体的争夺,通过布局发展内容服务产业,将流量服务和电视内容服务捆绑起来,在内容付费业务上增加收入,同时提升用户粘性。
2、流量使用有诸多限制条件
AT&T在套餐细则中注明了较为苛刻的限制条件,数据流量的使用在一个账单周期达到22GB后,网络使用高峰时段将会对数据传输速度进行限速,同时该套餐在部分指定地区和流量高热点地区使用无效。美国的手机流量用户单月流量虽然已经超过1G, 22GB之内不限速的套餐即使对于多终端使用也是非常充裕的。
但值得注意的是,这个套餐是禁止将手机设为热点的,也就是说想用不限流量套餐取代家庭宽带是不可能的。而既然是DirecTV和U-verse电视服务用户,当然要使用宽带业务了,美国25 Mbps的宽带的费用在60美元左右,这笔费用可是省不下来的。
3、捆绑家庭用户,支持多终端互动
AT&T的套餐价格是每部智能手机每月100美元,每增加一部手机,需额外支付40美元,如果一个套餐捆绑4部手机,则第4部为免费,即总计费用为180美元。另外,该套餐仅限于在智能手机上使用。如果要在平板电脑上使用,每月还需增加40美元。
这样算下来,AT&T的套餐价格还是非常的高的,22GB不限速即使对于4个终端来说,也应该可以满足正常的使用,但是超过22GB实行限速后,在不同地区、不同时间段网速会达到多少,会不会引起用户感知强烈下降,就不得而知了。
4、结论
可以看出来AT&T的不限量数据服务套餐,并不同于我国之前运营商的个别区域公司在激烈的市场竞争环境下,推出的不限量套餐。AT&T要服务的并不是普通手机流量用户,而是针对家庭内容市场用户的一次反向绑定。
在美国付费看电视的消费习惯根深蒂固的背景下,AT&T是将流量作为吸引用户的一种手段,进一步实现家庭娱乐、内容服务等收入来源的多元化。
5、启示
相对比国内运营商还处在流量经营的初级阶段,早在2011年就已经完成了LTE试商用的欧美、日韩等国家,已经已从流量竞争全面转向IPTV、家庭市场的竞争。
事实证明,流量对于收入增速的推动作用具有不可持续性,如何挖掘新的增长点是全球运营商共同探讨的课题。发达国家运营商频频通过收购内容媒体、布局家庭市场的思路值得我们借鉴。
Vodafone大规模收购固网;BT收购移动运营商EE;AT&T通过收购北美电视网 Direct TV,布局发展内容服务产业,将固定宽带服务和电视内容服务捆绑起来,拓展公司用户规模并增强用户黏性;Verizon与YAHOO、MSN等主流网站建立合作关系,以宽带捆绑的方式为用户提供免费的互联网服务,提升了对新用户的吸引力;维珍移动在英国主打“电视+宽带+电话+移动通信”四种业务融合打包服务,宽带测试速度为1.5Gbps,可同时串流10套3D电影,推出BBC高清晰节目内容,一年内吸引超过1亿的观众。
2014年全球有3370亿美元的并购交易与在家庭市场的无线宽带和有线宽带的融合发展有关。家庭市场的多终端互动、内容服务、融合业务、家庭娱乐、家庭安全都是国内运营商未来可以重点探索的收入来源市场。
编辑:陈迪卡
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